Voor WilroffReitsma, waar de werelden van IT en Telecom écht samen worden gebracht, is de kern heel simpel: hoe zou je het zelf willen? Compleet geïntegreerde zakelijke IT en Telecom-oplossingen moeten ieders werk makkelijker, sneller en vooral beter maken.

Redactie: Marije Smit
Fotografie: Joke Schut

‘Wij doen niet ingewikkeld over IT en Telecom. Wij zorgen gewoon dat het werkt, zodat de ondernemer zich kan focussen op de eigen business,’ aldus eigenaar Willem Ellemeet. In vogelvlucht vertelt hij over het ontstaan van zijn bedrijf: ‘Mocht je je afvragen waar de naam voor staat: in 1988 hebben ik met studiegenoten voor een project aan de HEAO Small Business een bedrijf opgezet waarbij we onze voornamen gebruikten: Willem, Robert, Feico en Frank. Wilroff. Mijn studiegenoten stapten na het halen van een voldoende uit het project en ik heb de naam bij de KvK gehouden.’ Het bleek de start van een succesformule. Vandaag de dag bestaat het team van WilroffReitsma uit honderd enthousiaste mensen.

Ronald Tol, die samen met Willem werkt aan het optimaliseren van WilroffReitsma, legt verder uit: ‘Wij zorgen voor compleet geïntegreerde zakelijke IT- en Telecom-oplossingen. Maar om nog even terug te komen op onze naam: in 2017 vond er een fusie plaats met Reitsma, een bedrijf in Amersfoort.’ De twee bedrijven vulden elkaar uitstekend aan. ‘Wilroff met kennis van IT en als Strategisch Partner van KPN. Reitsma als Strategic Vodafone Partner. Vandaar dat wij nu als Strategisch Partner diensten aanbieden van zowel KPN als Vodafone/Ziggo en dat is uniek. Daarnaast zijn wij officieel Microsoft Solutions Partner.’

Simpel maken
Willem is heel duidelijk: ‘Wij willen IT en Telecom zo simpel mogelijk - maar ook veilig - maken voor bedrijven in het MKB. Onze kern is pragmatisch en moeilijke dingen lossen we op. Zo maken we van complexe technologie oplossingen die eenvoudig in gebruik zijn, door de IT-wereld en Telecom samen te brengen in de Cloud. Natuurlijk wil je flexibel en mobiel kunnen werken, maar je moet ook aan de security denken. De Cloud is jouw veilige bubbel om in te werken en daar zorgen wij voor.’

WilroffReitsma zorgt voor continue security bij bedrijven, van kleine MKB-ers tot grote bedrijven met vele vestigingen. Er wordt gewerkt met een selfcare klantenportaal waarin live de status van alle diensten zichtbaar is, net als de securityscore. ‘We zijn transparant over wat we doen en kunnen snel schakelen, omdat wij van oudsher zowel IT als Telecom hebben omarmd. Wij bieden een antwoord op de ‘digitale transformatie’ voor bedrijven. Door proactief te zijn, samen te werken met zowel KPN, Vodafone als Microsoft en onze klanten naar behoefte te helpen’, verklaart Ronald verder.

Totale dienstverlening
De moderne werkplek waarbij je de laptop opent, het internet goed en veilig werkt, applicaties werken en er gebeld kan worden, vraagt om een integratie van totale dienstverlening. Willem: ‘Doordat wij Strategisch Partner zijn van KPN, Vodafone/Ziggo en Solutions Partner van Microsoft kunnen wij alle zakelijke producten van deze partners aanbieden. Hét grote voordeel voor onze klanten is dat zij niet hoeven te schakelen tussen allerlei leveranciers. We verzorgen de totale infrastructuur.’

Bedrijfsgegevens moeten dan wel overal en altijd beschikbaar en bereikbaar zijn: veiligheid staat voorop, benadrukt Ronald: ‘Daarom monitoren wij proactief de systemen van onze klanten, van werkplek tot firewall. Wij beheren firewalls voor klanten in ons eigen Netwerk Monitor Center in Halfweg, waar wij alles real-time kunnen zien en op voorhand inspelen op bijvoorbeeld storingen. De klant is erbij gebaat dat wij vanuit de Cloud werken en alle dienstverlening vanuit ons Netwerk Monitor Centrum op afstand te beheren is. Zo ondersteunen wij bedrijven met gebruiksvriendelijke oplossingen, zodat die zich kunnen richten op hun eigen business.’ 

www.wilroffreitsma.nl