Jolande Ooink is een blij en ongecompliceerd mens. Al 25 jaar is ze eigenaar van juwelierszaak Kwekkeboom in Hengelo. Een onderneming die bekend staat om de gezellige huiselijkheid en de servicegerichtheid en bevlogenheid van de medewerkers. ‘Ik geniet van elke dag, want ik mag ondernemen in het mooiste vak dat er is.’

Naam: Jolande Ooink

Geboortejaar: 1964

Woonplaats: Hengelo

Partner: geen

Kinderen: één zoon

Hoe ben je in het juweliersvak terecht gekomen?

‘Min of meer bij toeval. In 1981 kwam ik van de middelbare school. Ik wilde bij de politie werken, maar om daar in dienst te mogen, kwam ik net anderhalve centimeter te kort. De minimale lengte voor een vrouw was 1,65 meter en dat haalde ik niet. De inschrijving voor andere opleidingen was al gesloten, dus om het jaar te overbruggen zocht ik een tijdelijke baan. Ik fietste naar het arbeidsbureau en trok daar een kaartje van Kwekkeboom Juweliers uit het rek. Dat leek me wel wat. Als kind speelde ik graag met de juwelendoos van mijn oma en ik had affiniteit met sieraden. Het werk bleek zo leuk, dat ik nooit meer ben weggegaan.’

Kwekkeboom is een gerenommeerde naam in de regio

‘Ja, de juwelierszaak bestaat al bijna 120 jaar. In 1999 ging mijn werkgever, de kleinzoon van de grondlegger, met pensioen en heb ik de winkel overgenomen. Zeker destijds was het juweliersvak een mannenwereld, maar daar heb ik me nooit door laten weerhouden. Integendeel, het motiveerde me juist om meer gas te geven. Ik ben ontzettend trots dat de winkel zo succesvol is en dat we werken met een fijn team mensen die alles voor elkaar over hebben. Zij zijn als familie en de winkel is mijn tweede thuis. Ik ken hier elk vierkante centimeter en elke straatsteen voor de deur.’

Wat kenmerkt jullie collectie?

‘We voeren een serie mooie merken uit Nederland, zoals BRON, Christiaan van der Klaauw en R&C. Daarnaast verkopen we diverse internationale merken, waaronder bijzondere oorbellen en ringen uit Italië. Er is nu veel vraag naar roségoud en gekleurde stenen, zoals saffieren en toermalijnen. Daar worden mensen vrolijk van. Als iemand zoekt naar iets unieks dan kunnen we ook een eigen ontwerp voor ze maken.’ 

Hoe toveren jullie een glimlach op het gezicht van de klant?

‘In ons vak draait het om vertrouwen. Dat bouwen we op door onszelf en eerlijk te zijn. Het is belangrijk dat we samen met de klant het sieraad of horloge uitzoeken dat het beste bij ze past. Zodat ze er over tien of twintig jaar ook nog blij mee zijn en het als erfstuk kunnen doorgeven aan hun kinderen.’

Wat betekent Hengelo voor je?

‘Dit is mijn plaats. Hier ben ik geboren en getogen en hier ga ik ook weer dood. Ik ken iedereen en alles. Mijn familie woont hier, mijn zussen, mijn vriendinnen. Als ik niet aan het werk ben – en dat gebeurt niet vaak - vind ik het heerlijk om met vriendinnen bij Grand-Café De Twee Wezen op het terras te zitten. Ook ga ik graag uit eten bij Italiaans restaurant Intenzo. Het centrum van Hengelo is leuk en sfeervol. Op woensdag en zaterdag is er een markt, die door alle kleine straatjes rond het Marktplein slingert. Ook bij ons voor de deur staan dan kramen. Heel gezellig.’

www.juwelierkwekkeboom.nl