Henk van Velthoven mag al 25 jaar zijn twee grote liefdes combineren: die voor het juweliersvak en zijn vrouw Wieke. Samen hebben ze een succesvolle juwelierszaak in Heemstede, die kan rekenen op een steeds grotere vaste klantenkring.

Redactie: Willemien Vijvers
Fotografie: Joke Schut

 

Naam: Henk van Velthoven
Geboortejaar: 1968
Woonplaats: Heemstede
Echtgenote: Wieke
Kinderen: twee zoons

Hoe ben je in het juweliersvak terecht gekomen?
‘Als kind wou ik eigenlijk bakker worden. Al sinds mijn 12e werkte ik in een bakkerij, maar het was wel vroeg opstaan. Mijn oom was juwelier. Ik logeerde af en toe bij hem en mocht dan in de winkel meekijken. Na een beroepskeuzetest heb ik een snuffelstage gedaan bij een juwelier en dat vond ik zo leuk dat ik me heb aangemeld bij de vakschool in Schoonhoven.’

Een betere beslissing had je niet kunnen nemen.
‘Precies, ik ontmoette daar Wieke. We bleken niet alleen een liefde voor het juweliersvak te delen, maar ook voor elkaar. We zijn al ruim dertig jaar samen en in 1999 openden we de deuren van onze eigen juwelierszaak aan de Binnenweg in Heemstede. Ook dat bleek een goede keuze. Het is hier een heerlijke omgeving om te wonen bij het strand en het bos, maar we konden hier ook de zaak verwezenlijken die we voor ogen hadden: in het hogere segment met kwaliteit en persoonlijke service.’

Hoe toveren jullie een glimlach op het gezicht van de klant?
‘Onze maatschappij lijkt wel steeds sneller en onpersoonlijker te worden. Voor ons is daarom het belangrijkste om ruim de tijd te nemen voor al onze klanten. Die persoonlijke aandacht kenmerkt ons. We adviseren onze klanten in alle rust en serveren daarbij de heerlijkste koffie en thee. Een sieraad uitzoeken is immers een heuglijk moment in het leven. We willen dat klanten blij worden van hun aankoop.’

Wat kenmerkt jullie collectie?
‘We verkopen horloges en sieraden in goud en zilver van vooraanstaande Nederlandse en internationale merken. Daarnaast is het mogelijk om bij ons een persoonlijk sieraad op maat te laten ontwerpen. We hebben een eigen atelier waarin goudsmid Ernst de mooiste sieraden maakt. Indien gewenst ook met gekleurde stenen zoals blauw saffier of groene toermalijn. We laten de klant dan eerst uit een aantal losse stenen de mooiste kiezen. Iedere steen heeft immers zijn eigen kleurgradatie. Daarna maken we samen met de klant een ontwerp en gaat Ernst aan de slag. Dat is een proces van meerdere bezoeken, waarin we tot het ultieme sieraad voor de klant komen.’

Jullie bestaan 25 jaar, hoe gaan jullie dat vieren?
‘Wieke en ik zijn supertrots op dit feit. Dus staan we de komende maanden uitgebreid stil bij dit bijzondere jubileum. Eind november verschijnt een jubileummagazine en introduceren we een eigen geurlijn. Ook hebben we samen met Staudt een exclusief horloge ontworpen. Daar worden er slechts 20 van gemaakt. Een prachtig cadeau voor de feestdagen. Volgend jaar volgen nog meer van zulke specials.’

Welke wijze les wil je graag aan andere ondernemers doorgeven?
‘Ondernemen is ontzettend leuk, maar vergeet je familie en vrienden niet. Je kan je dwars af werken, maar het is belangrijk om samen met de mensen die je lief zijn regelmatig te genieten van de mooie dingen in het leven. Dat geeft je ook weer energie om in je zaak te stoppen.’ 

www.vanvelthovenjuweliers.nl