Urenlang kan dermatoloog Menno Gaastra praten over de huid. Als medisch directeur van Centrum Oosterwal, Huid Medisch Centrum en de afdeling dermatologie van Noordwest Ziekenhuisgroep adviseert hij niet alleen zijn eigen patiënten, maar geeft ook lezingen, schrijft blogs en maakt video’s voor sociale media. 

Wat maakt dermatologie voor jou zo’n boeiend vak?

‘De huid is buitengewoon fascinerend. Die paar millimeter dikke laag beschermt ons tegen alles. Tegelijkertijd kan de huid ons ook veel last geven. Al van jongs af aan wilde ik arts worden. Er zijn foto’s waarop ik als klein kind in de badkamer een beer sta te opereren. Het hielp dat mijn stiefvader Flip Oosterwal is, de oprichter van Flebologisch Centrum Oosterwal. Ik heb het vak met de paplepel ingegoten gekregen. Dermatologie heeft me altijd aangesproken omdat het onze buitenkant en binnenkant zo mooi combineert. Als je letterlijk niet goed in je vel zit, heeft dat ook zijn weerslag op je psychisch welbevinden. Door iemands buitenkant te verbeteren, kan ik iemand ook innerlijk helpen.’ 

 

Welke aandoeningen kunnen jullie behandelen? 

‘De hele range van het leven komt bij ons voorbij. Van pasgeborenen tot mensen op hoge leeftijd. Wij behandelen patiënten met bijvoorbeeld psoriasis, eczeem of huidkanker. Ook flebologische behandelingen van spataderen, aderontstekingen, trombose, lymfoedeem en lipoedeem voeren we uit. En dan is er nog onze cosmetische afdeling Qyoutis. In totaal werken bij ons 300 mensen, verdeeld over 10 locaties van de verschillende zorginstellingen in Noord-Holland. Met elkaar geven we onze patiënten de best mogelijke zorg.’

Hoe toveren jullie een glimlach op het gezicht van de patiënt?

‘Met persoonlijke aandacht. Echt luisteren naar de patiënt is de basis van ons succes. Dat is zo belangrijk, zeker als je huid ziek is of als je die mooier wilt hebben. Dan wil je je gehoord voelen. Daarom besteden we veel aandacht aan alles wat nodig is om de kwaliteit van de zorg voor de patiënt continu te verbeteren. Gelukkig zijn er tegenwoordig steeds meer behandelmogelijkheden, zowel op medisch als cosmetisch gebied. Met onze hoogwaardige zorg veranderen we iemands leven.’

 

Waarvan word je zelf blij als je niet aan het werk bent?

‘Van de zee. Die is nooit hetzelfde. Kijk maar tijdens een strandwandeling naar het water, de beweging van de golven, de duinen, het zand; hoe die elementen spelen met elkaar. En dat is wat we vanaf het land kunnen zien. Onder de zeespiegel bestaat een fantastische wereld, waarin de meest bijzondere dieren zwemen en leven. Dieren die ook voor heftige, soms levensbedreigende huidreacties kunnen zorgen bij aanraking. Daar heb ik veel onderzoek naar gedaan. Sinds de jaren 80 heb ik op alle continenten wel eens gedoken. Helaas zie ik de laatste jaren hoe hard de leefbaarheid van de onderwaterwereld achteruit holt. Daarom heb ik me aangesloten bij een Europees consortium waarin we met deskundigen aandacht vragen voor onze oceanen. Zo geef ik onder andere nascholing en lezingen over dit onderwerp.’

 

Welke wijze les wil je graag aan andere ondernemers doorgeven? 

‘Behandel je klanten zoals je zelf ook behandeld wilt worden. Aandacht geven is essentieel, net als kwaliteit bieden. Als die twee factoren kloppen, dan volgt het succes vanzelf. En doe je werk vanuit je hart, vanuit je gevoel en emotie. Je kunt een bedrijf niet laten groeien als de business niet bij je past.’

www.qyoutis.nl