Industriële zwarte binnendeuren van staal zijn al jaren razend populair. Retrodeuren uit Zoetermeer, dat bekend staat om zijn hoge kwaliteit, heeft er inmiddels duizenden verkocht. Hoewel de naam anders doet vermoeden, levert het bedrijf veel meer dan alleen deuren, vertelt algemeen directeur Jan Rutten. ‘We zijn gespecialiseerd in staalwerk voor het hele interieur, dus denk ook aan wijnkasten, trappen, puien en balustrades van staal. We zeggen niet snel nee.’ 

Redactie: Willemien Vijvers

Wat is je achtergrond?
‘Retrodeuren is onderdelen van IJzerwarenvakhandel Redson in Zoetermeer en Den Haag. Ik kwam hier 35 jaar geleden werken als orderpicker in het magazijn en ben steeds verder doorgegroeid tot ik in 2007 het bedrijf heb overgenomen. Redson is opgericht in Den Haag in 1893. We zijn een groothandel voor de bouw. Een van onze producten is beslag voor schuifdeuren. We zagen dat er vraag was van consumenten naar mooie industriële stalen taats-, scharnier of schuifdeuren en zijn daar zeven jaar geleden op ingesprongen met Retrodeuren.’

Waarin onderscheiden jullie je? 
‘Ik noem dat altijd: smile, service en kwaliteit. We hebben een leuk team dat onze klanten begeleidt gedurende het hele proces van ontwerp tot realisatie. We vinden het van groot belang dat een klant eerst ons atelier bezoekt. Daar staan voorbeelden van het staalwerk dat we maken in allerlei stadia, opties en kleuren. Montage aan huis doen we uiteraard ook. Klanten geven aan dat onze monteurs strak werk leveren met respect voor de eigendommen van de bewoners. En als alles netjes is gemonteerd, dan laten we een fles wijn achter voordat we de deur achter ons dichttrekken. Ook onze aftersales springt eruit. We geven als enige leverancier 15 jaar garantie op onze producten. Als er iets is, dan lossen we het gewoon op.’ 

Jullie maken alles van staal?
‘Ja, we hebben er bewust voor gekozen uitsluitend met staal te werken. Dus geen aluminium, geen hout en zeker geen met aluminium strippen beplakte glazen deur. Wij leveren echt wat anders dan de standaard zwarte stalen deuren, die je overal ziet. Omdat alles op maat in ons eigen atelier gefabriceerd wordt, zijn er legio mogelijkheden om je eigen eyecatcher te ontwerpen. De enige restrictie is je fantasie. Verzin een vlakverdeling, type glas, een kleur, alles kan. We zijn nu bijvoorbeeld aan het experimenteren met het bekleden van deuren met leer en het verbronzen van het staal. Dat geeft een fantastisch effect. Wil je staal ook op andere manieren terug laten komen in je interieur? Geen probleem. Bedenk het en wij maken het.’

Wat is een winkel waar je zelf graag komt? 
‘Het Posthuys in Bergschenhoek. Je vindt daar nieuwe en vintage meubels en deuren, waaronder die van ons. Ze verkopen veel bijzondere woonitems. Het klopt daar allemaal. De mensen zijn aardig, de sfeer is ongedwongen en je kunt tijdens het shoppen gezellig een wijntje drinken bij de open haard. Het is echt een aanrader.’

Welke restaurants in de regio kun je aanraden? 
‘Als we onszelf willen verwennen, dan gaan we naar Restaurant Fred in Rotterdam, dat twee Michelinsterren heeft. Daar is elegante gastronomie tot in de puntjes uitgewerkt. Een avond hier is een feestje. Hebben we zin in een stuk vlees dan gaan we naar Loetje of Gauchos aan de Plas in Rotterdam met hun schitterende terras. Dat is geen haute cuisine, maar gewoon lekker en gezellig.’ 

Welke wijze les wil je aan andere ondernemers doorgeven? 
‘Wees dynamisch. Blijf niet hangen in wat je doet, maar speur de markt af naar nieuwe trends en innovaties en ga daarin mee. Vertrouw daarbij op je intuïtie en geloof in jezelf. Ook als anderen aan je idee twijfelen. Als je jouw plan gedegen voorbereidt en goed de markt aftast, dan kan het zeker een succes worden.’