Haar dat goed zit

De eerste stap zetten naar de winkel van Frans Koopal Haarwerken in Groningen is vaak de moeilijkste voor mensen met haarproblemen. Maar wie eenmaal de drempel over gaat, verandert zijn of haar leven. Alle klanten gaan de deur uit met een prachtig kapsel en hernieuwd zelfvertrouwen.

Eigenaresse Layla Koopal is een kleine dame van groot formaat. Ze is 70 jaar, maar dat is haar niet aan te zien. Nog steeds zwaait ze met veel enthousiasme de scepter in haar bedrijf. ‘Het maakt mij blij als ik andere mensen gelukkig mag maken. Er komen hier bijvoorbeeld mensen met kaalhoofdigheid, kinderen en transgenders. Die vragen allemaal om een andere benadering. Iedereen heeft zijn of haar eigen verhaal.’

ELKE HAAR TELT

Layla en haar team helpen alle mensen met haarziektes, dun haar, ouderdomskaalheid, of die een chemokuur ondergaan. ‘In zo’n moeilijke fase van je leven er goed blijven uitzien, is erg belangrijk voor je zelfbeeld en eigenwaarde. Elke lichaamshaar telt, ook wenkbrauwen en snorren kunnen we herstellen. Voor ons is het geslaagd als iemand in de spiegel kijkt en zegt: ‘Hé, daar ben ik weer’. Iedereen die met haarverlies binnenkomt, kan mét haar de deur uit. Mensen lopen naar buiten zonder zich nog zorgen te hoeven maken over hun haar’.

Layla Koopal

STRALENDE OGEN

Haarverlies, om welke reden ook, maakt mensen kwetsbaar, weet Layla, die het vak van haar ouders met de paplepel kreeg ingegoten. ‘Ik doe dit werk nu vijfenvijftig jaar en er is nooit iemand geweest die ik níet heb kunnen helpen. Ik zie wat er met iemand gebeurt als we een haarwerk opzetten. Vooral aan iemands ogen kun je veel aflezen. Die gaan stralen bij het juiste haarwerk. Dat vind ik fantastisch. Wij hebben een hele grote collectie en je mag passen wat je maar wilt: stijl haar of krul, recht, kort, lang, blond, bruin, zwart, grijs of een andere kleur: het maakt niet uit. Voor ieder bedrag is er iets te krijgen en de kosten kunnen helemaal of deels vergoed worden door de zorgverzekering.’

VERTROUWEN

Layla heeft een zeer trouwe schare klanten. ‘Er komen zelfs mensen vanuit het buitenland naar ons toe. Gewoon omdat ze weten dat wij eerlijk advies geven. Het voelt hier als een veilige haven en warme deken. Sommige klanten komen al vijftig jaar. Door de jaren heen leer je hen steeds beter kennen en mag je delen in hun vreugde en verdriet. Je hoort over geboortes, het opgroeien van de kinderen en de eerste keer opa of oma worden. Die band is heel bijzonder. Niet alleen voor de klanten, maar ook voor ons. Ik ben heel dankbaar voor het vertrouwen dat we krijgen. Normaal ben ik ook van het knuffelen en vastpakken als iemand dat nodig heeft, maar helaas mag dat nu natuurlijk niet.’

NOG JAREN DOOR

Aan het genieten van een welverdiend pensioen, moet Layla beslist nog niet denken. ‘Het voelt voor mij niet als werken. Ik vind dit echt leuk om te doen. Ik heb die prikkels en inspiratie nodig om in leven te blijven. Als ik thuis zou moeten zitten, dan is het snel einde verhaal. Wat moet ik daar? Ik houd van het contact met de klanten. Iedere dag dat ik werk, is uitdagend en telkens komen er nieuwe ontwikkelingen op de markt, met haar dat nóg mooier is, natuurlijker oogt en een betere aanzet heeft. Daar krijg ik energie van. Net als naar beurzen gaan om daar weer nieuwe haarwerken uit te zoeken. Dan ben ik in gedachten al helemaal bezig welk haarwerk goed bij welke klant in de smaak zal vallen. Vaak blijkt mijn gevoel juist en is de klant heel gelukkig met zijn of haar nieuwe look. Dat is toch heel bijzonder om te mogen doen?

 

FRANS KOOPAL HAARWERKEN • NOORDERHAVENWEG N.Z.1 • GRONINGEN • WWW.FRANSKOOPAL.NL

 

 

REDACTIE: WILLEMIEN VIJVERS

Geschreven op

Naar het overzicht

Door de bril van Sherlock Holmes

Al zeventien jaar is Hans Aarsman de fotodetective van de Volkskrant. Voor zijn wekelijkse rubriek De Aarsman Collectie, pluist hij nieuwsfoto’s... Lees meer »

Toekomstgerichte visie

Het bruist op het terrein van interieurontwerper Piet-Jan van den Kommer in Stompetoren, bij Alkmaar. Gelijktijdig met zijn plannen om een... Lees meer »

‘Leolux heeft lef’

Kate en Joel Booy vormen samen ontwerpstudio Truly Truly. Het internationale koppel heeft roots in Nederland, Australië en Finland. Alweer... Lees meer »

Stitching Stories: ‘Iedereen draagt een eigen verhaal uit’

Tijdens haar modeopleiding fietste Carmen Luijt (25) graag kriskras door Rotterdam. Ze genoot van het straatbeeld waarin verschillende culturen... Lees meer »

Hoeder van cultureel erfgoed

Gieten en plakken. Dat is kortgezegd hoe Oscar Paanen en zijn team authentieke plafonds in ere herstellen of herornamenteren. Maar het is... Lees meer »

Toekomstgerichte visie

Het bruist op het terrein van interieurontwerper Piet-Jan van den Kommer in Stompetoren, bij Alkmaar. Gelijktijdig met zijn plannen om een... Lees meer »

‘Al die ideeën willen eruit’

Ze maakt al zestig jaar radio, schrijft columns en heeft een eigen podcast. Radio-icoon Tineke de Nooij (80) denkt nog lang niet aan stoppen... Lees meer »

Vegan pioniers met een missie

Van eten tot cosmetica: vegan is hot. Steeds meer mensen kiezen voor plantaardige producten, merken Suzanne Smal van Biocare Online en Sanne... Lees meer »

Als iemand die je lief is dementie heeft

Dementie is een van de meest voorkomende ziektes in Nederland. Het is een ‘stille epidemie’, want gek genoeg praten mensen zelden over wat... Lees meer »

Businesscoach voor vrouwelijke ondernemers

Volg je intuïtie. Geloof in jezelf. Zet je passie om in zakelijk succes en je leven wordt mooier dan je ooit had durven dromen. Het zijn... Lees meer »